Questions fréquentes
Trouvez rapidement des réponses à vos questions sur Mint
Général
Qu'est-ce que Mint ?
Mint est une application qui connecte les propriétaires de locations saisonnières avec des prestataires de services vérifiés pour la gestion de leurs biens. Notre plateforme simplifie la gestion quotidienne des locations Airbnb en automatisant les tâches comme le ménage et la remise des clés.
Comment fonctionne Mint ?
Mint fonctionne en 3 étapes simples : 1) Créez votre compte et ajoutez vos propriétés, 2) Publiez vos besoins en services, 3) Sélectionnez un prestataire vérifié et suivez la mission en temps réel.
Pour les Hôtes
Comment sont sélectionnés les prestataires ?
Tous nos prestataires passent par un processus de vérification rigoureux incluant la validation de leurs compétences, de leur identité et de leurs antécédents. Nous nous assurons également qu'ils sont assurés pour leur activité.
Que faire si je ne suis pas satisfait d'une prestation ?
Votre satisfaction est notre priorité. Si une prestation ne répond pas à vos attentes, contactez-nous immédiatement. Nous vous rembourserons et prendrons les mesures nécessaires avec le prestataire concerné.
Tarification
Comment fonctionne la tarification ?
Mint fonctionne sans abonnement. Vous ne payez que pour les services dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin. Les tarifs sont transparents et affichés avant la réservation de chaque service.
Quand dois-je payer ?
Le paiement est sécurisé et n'est débité qu'une fois la mission terminée et validée par vos soins. Vous pouvez payer par carte bancaire ou par virement.
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